Família Prev é recomendada para recertificação na ISO 9001:2015
Reafirmando nosso compromisso com a qualidade e a melhoria contínua, a Família Prev foi recomendada para a recertificação na norma ISO 9001:2015 após auditoria realizada em janeiro de 2025.
A avaliação foi conduzida pela Bureau Veritas, com a auditoria liderada por Heloisa Kaschny, e envolveu uma análise criteriosa de todos os processos da organização. O escopo auditado abrangeu a oferta, desenvolvimento e administração de planos previdenciários, assegurando que nossas práticas estejam alinhadas com os mais altos padrões de qualidade e eficiência.
A ISO 9001 é uma certificação reconhecida internacionalmente que comprova a capacidade da organização de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos participantes, além de cumprir os requisitos legais e regulatórios aplicáveis às suas atividades. Baseada em princípios essenciais para a gestão da qualidade, a norma visa a melhoria contínua dos processos e o aumento da satisfação dos clientes. A versão 2015, adotada pela Fundação em 2018, apresenta um foco estratégico mais criterioso, incorporando controles rigorosos para a gestão de riscos em seus processos.
Desde 2004, a Família Prev investe na evolução do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mantendo a certificação como um pilar essencial de suas operações.
Agradecemos o empenho e a dedicação de todos os envolvidos nesse processo, fundamentais para a manutenção da nossa certificação e para a excelência dos serviços oferecidos aos nossos participantes.
