Um ano positivo para a Fundação

Entidade comemora o encerramento de 2018 com muitas realizações e recordes de patrimônio e de participantes.

Em 2018, o patrimônio da Fundação CEEE chegou ao recorde de R$ 6,5 bilhões e o número de participantes rompeu a marca de 16 mil, entre ativos, aposentados e pensionistas. Confira uma retrospectiva dos fatos mais importantes que marcaram a Entidade no ano que passou.

logo_familiaPlanos previdenciários
Família Previdência Associativo decola, chegando a 1.566 participantes e patrimônio de R$ 11 milhões. Reposicionamento da marca, campanhas para ingresso de novos clientes, com engajamento dos colaboradores, presença em mídias sociais e novo site alavancaram o plano. Familiares de todos os participantes podem aderir a aproveitar as vantagens da previdência complementar.

Lançamento do Família Previdência Corporativo, plano criado para o ingresso de novas empresas patrocinadoras, reforça a marca que já atendia participantes vinculados a entidades associativas.

Alterações regulamentares no CERANPrev, CRMPrev, Plano Único da CEEE e da CGTEE trouxeram melhorias e ajustes importantes para manutenção do equilíbrio dos planos.

logo_eleicoes_2018Governança
Eleições recompõem a gestão da entidade. Com a participação de 6.784, 28% superior a dezembro de 2017, processo eleitoral realizado em junho teve votação pela internet, telefone e correio.

Novos dirigentes participaram de workshop para conhecer o funcionamento da entidade e trocar experiências com os representantes que permaneceram na gestão.

Entidade lança novas políticas de governança, comunicação e gestão de pessoas. Documentos que norteiam as atividades da Fundação estão disponíveis no site.

Novo Estatuto, aprovado em dezembro, define regramento para os processos eleitorais, mudanças na nomenclatura da Diretoria Executiva, estabelecimento do Processo Administrativo Disciplinar, entre outras melhorias.

Qualidade
Fundação migra para nova versão da Certificação ISO 9001. Mais criteriosa e com foco estratégico, inclui os controles que a organização desenvolve para a gestão de riscos de seus processos. Envolvimento dos colaboradores foi fundamental na revisão dos procedimentos e adaptação às exigências da norma.

Relacionamento com o participante
Lançamento do app Meu Plano moderniza canais de comunicação e relacionamento. Fundação pode ser acessada na palma da mão.
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Diretoria faz 24 palestras por todo o Estado nos Encontros Família Fundação.

Desde junho, participante podem agendar atendimentos na Fundação. Processo torna serviços mais simples, rápidos e sem fila de espera.

Empréstimo permite antecipação do Abono Anual e do 13º salário.

De olho no futuro dos participantes, Fundação forma duas turmas no Programa de Preparação para Aposentadoria.

Meu Retrato dos planos de Contribuição Definida passa a ser mensal. Participantes podem acompanhar mais de perto a evolução de seu saldo de conta.

Satisfação de participantes chega a 87,8%. Pesquisa investigou a opinião dos clientes sobre os planos previdenciários, empréstimos, canais de comunicação, atendimento e gestão da entidade.
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Fundação na comunidade
3ª Jornada Financeira reuniu, em abril, associados do SENGE com palestra sobre investimentos e as perspectivas para a economia brasileira no curto prazo.

Fundação participou, em maio, do Encontro Sul Americano de Recursos Humanos, divulgando a Previdência Complementar como um benefício que pode ser adotado por empresas de todos os segmentos do mercado.

5º Seminário Caminhos para o Futuro debateu, em julho, planejamento financeiro e vida saudável com o economista Marcos Silvestre e o médico Emílio Moriguchi.
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20º Seminário Econômico discutiu, em novembro, as perspectivas políticas e macroeconômicas para o novo governo, com Aod Cunha, Rodrigo Azevedo e Vladimir Safatle.

Referência no segmento de previdência complementar, a Fundação foi convidada a participar de eventos como o Congresso Nacional da ANCEP, Encontro Nacional de Comunicação Relacionamento e Educação ABRAPP, Evento Mercer de Previdência Complementar e do International Finance Conference 2018.

Homenagem da Câmara Municipal de Porto Alegre, concede Diploma de Honra ao Mérito para a Entidade.

Perspectivas 2019
Ano do 40º aniversário da Fundação, 2019 está começando com novos desafios e a perspectiva de manutenção do crescimento da Entidade, consolidada como maior fundo de pensão do Rio Grande do Sul.

Campanha de verão Família Previdência: novas datas

Equipe de vendas do plano previdenciário visita as colônias de férias da AFCEEE em Xangri-Lá e na Praia do Cassino.

comvocenoveraoNeste verão, a equipe de vendas do Plano Família Previdência está fazendo um tour nas colônias de férias da AFCEEE, localizadas em Xangri-Lá e na Praia do Cassino. São várias visitas ao longo de janeiro e fevereiro, uma oportunidade para os associados conhecerem as vantagens do Família Previdência e investirem no seu futuro e no futuro de seus familiares, enquanto aproveitam as férias no Litoral Gaúcho. Quem adere ao plano durante as visitas ganha um brinde especial. Confira o calendário das próximas visitas do “Família Previdência com você no verão”.

  • Praia do Cassino
    Dias 17, 18, 28 e 29 de janeiro.
    Dias 11, 12, 18 e 19 de fevereiro.
  • Xangri-Lá
    Dias 21 e 31 de janeiro
    Dias 08 e 21 de fevereiro
    Dia 1º de março

Quer saber mais sobre o Família Previdência? Acesse: www.familiaprevidencia.com.br

Ou envie um e-mail para euquero@familiaprevidencia.com.br

App Meu Plano oferece facilidades exclusivas para assistidos

app_contrachequeO app Meu Plano, da Fundação CEEE, tem facilidades exclusivas para aposentados e pensionistas, possibilitando, com recursos simples e intuitivos, a consulta aos rendimentos mensais pelo smartphone.

Uma delas é a consulta ao contracheque. As telas do aplicativo mostram um resumo com o total de proventos, o total de descontos e o valor líquido que o assistido receberá em sua conta, bem como a data prevista para o pagamento.

Outra tela mostra o contracheque completo, detalhando todos os descontos tais como planos de saúde, seguros, empréstimos, imposto de renda retido na fonte, bem como os demais compromissos autorizados pelo participante.

Além disso, é possível consultar o histórico dos contracheques anteriores com todas essas informações detalhadas mês a mês.

O comprovante de rendimentos para o Imposto de Renda também está disponível no app em formato PDF, com acesso rápido pelo menu.

Lançado em março de 2018, o app Meu Plano integra simplicidade e segurança para o participante acessar as informações com a praticidade que precisa.

Disponível nas plataformas Android e iOS, o aplicativo da Fundação CEEE pode ser baixado, gratuitamente, nas lojas App Store e Google Play.

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Campanha de verão Família Previdência

Equipe de vendas do plano previdenciário visitará as colônias de férias da AFCEEE em Xangri-Lá e na Praia do Cassino.

comvocenoveraoCom a chegada do verão, a equipe de vendas do Plano Família Previdência vai fazer um tour nas colônias de férias da AFCEEE, localizadas em Xangri-Lá e na Praia do Cassino. Serão várias visitas ao longo de janeiro e fevereiro, uma oportunidade para os associados conhecerem as vantagens do Família Previdência e investirem no seu futuro e no futuro de seus familiares, enquanto aproveitam as férias no Litoral Gaúcho. Quem aderir ao plano durante as visitas ganha um brinde especial. Confira o calendário de visitas do “Família Previdência com você no verão”.

  • Praia do Cassino
    Dias 08 e 09 de janeiro.
  • Xangri-Lá
    Dias 10, 21 e 31 de janeiro
    Dias 08 e 21 de fevereiro
    Dia 1º de março

Quer saber mais sobre o Família Previdência? Acesse: www.familiaprevidencia.com.br

Ou envie um e-mail para euquero@familiaprevidencia.com.br

Fundação fecha 2018 com 16.210 participantes

logo_familiaA Fundação CEEE comemorou o excelente resultado no crescimento do número de participantes em 2018, fechando o ano com 16.210 clientes. O destaque do período foi o crescimento do Plano Família Previdência que chegou a 1.566 participantes, resultado do trabalho de incentivo a adesão de familiares ao longo do ano, quando mais de 1.000 novos clientes ingressaram na Entidade. A meta era chegar aos 1.000 novos participantes até o final do ano, resultado atingido com antecedência, no dia 22 de novembro, e que ajudou a colocar a Fundação no patamar de 16 mil clientes, um recorde para a Entidade.

A equipe da Fundação se engajou nesse objetivo, conquistado com uma série de ações coordenadas que envolveram todas as áreas, principalmente a Gerência Comercial e Marketing, responsável pelo processo de adesão. Treinamento comercial, processo de vendas com a participação da equipe de atendimento e campanha de indicação de novos participantes foram algumas das iniciativas implementadas ao longo do ano passado.

A ideia é tornar o Família Previdência o maior produto previdenciário da Fundação e os primeiros passos foram dados em 2018. A expectativa em 2019 é aumentar o ritmo de crescimento, fazendo com que os atuais participantes tragam seus familiares para o plano.

Vantagens não faltam. Por ser uma entidade sem fins lucrativos, a Fundação agrega mais rentabilidade aos recursos aplicados. Hoje, ter um plano de previdência complementar é uma necessidade. As pessoas estão vivendo mais e, consequentemente, demandando mais recursos para manter seu padrão de vida durante a aposentadoria e o Família Previdência pode atender essas necessidades.

Confira no simulador disponível no site do plano como seu dinheiro pode crescer no Família Previdência. Acesse www.familiaprevidencia.com.br

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Pesquisa aponta 87,8% de satisfação dos participantes

pesquisa de satisfação-01Resultado atesta a qualidade dos serviços prestados pela entidade.

A Fundação CEEE concluiu a pesquisa de satisfação com os participantes, realizada durante os meses de outubro e novembro. Desenvolvida por uma empresa especializada, o estudo investigou a opinião dos clientes sobre os serviços oferecidos (planos previdenciários e empréstimos), canais de comunicação, atendimento e gestão da entidade. Os 1.106 participantes que responderam o questionário estruturado compõem uma amostra representativa de ativos, aposentados e pensionistas, dos 12 planos previdenciários administrados pela Fundação. A pesquisa foi encaminhada por e-mail e por SMS, sendo respondida em um formulário disponível no site da Fundação.

A satisfação geral dos participantes está em 87,8%, resultado no mesmo patamar da última consulta, realizada em 2015. O nível de confiança na Entidade é de 88,7%. Cerca de nove em cada dez clientes fazem uma associação positiva com a Fundação, traduzindo em palavras como “segurança”, “aposentadoria”, “futuro”, “confiança” e “tranquilidade”.

Nos blocos de questões, os planos previdenciários e empréstimos tiveram resultados na faixa de 85%. No bloco comunicação e informação, a satisfação está em 87%. O atendimento também foi bem avaliado com percentual de 85%. Setenta e sete por cento dos participantes responderam que “a Fundação CEEE tornou fácil a resolução do problema”. No bloco gestão, a condução do processo eleitoral foi a questão melhor avaliada com 71% de satisfação.

Alguns pontos merecem atenção para melhoria e já estão no radar da Entidade como a transparência nas decisões que teve satisfação de 57% e o valor dos empréstimos oferecidos que ficou na faixa dos 56%.

“A pesquisa demonstra que estamos no caminho certo, atendendo as necessidades dos participantes. Porém, temos oportunidades de melhoria que serão avaliadas a partir da leitura aprofundada dos resultados. Eles serão os norteadores para definirmos planos de ação voltados para aprimorar nossos serviços em dimensões que tiveram escores mais baixos neste trabalho”, analisa Rodrigo Sisnandes Pereira, presidente da Fundação CEEE.

App Meu Plano tem novidades para os participantes

O app Meu Plano, da Fundação CEEE, está com uma nova versão, com muitas facilidades para os participantes entrarem o ano de 2019 com a Fundação na palma da mão.

  • meu_planoMais transparência: agora os participantes também podem acompanhar as decisões dos Conselhos e da Diretoria pelo app, acessando as pautas e súmulas das reuniões dos colegiados.
  • Quem recebe benefício de aposentadoria ou pensão da Fundação pode acessar os comprovantes de rendimentos para fazer seu Imposto de Renda.
  • Aqueles que estão na ativa nos planos de contribuição definida podem conferir os valores das suas contribuições e a composição do saldo acumulado em um gráfico bem simples que mostra quanto o participante contribuiu, quanto a empresa patrocinadora do plano contribuiu e quanto rendeu o plano até o momento. Além disso, é possível acessar no Extrato de Contribuições as informações para a declaração do Imposto de Renda.
  • Os participantes dos planos que oferecem o serviço de empréstimo agora têm mais uma facilidade para gerenciar os pagamentos das parcelas. Ao antecipar o pagamento das prestações ou liquidar o empréstimo, o participante fica sabendo qual o valor do abatimento.
  • E mais, os documentos do plano também estão disponíveis no app para você consultar o Regulamento, a Cartilha e o Relatório Anual.

Lançado em março de 2018, o app Meu Plano integra simplicidade e segurança para o participante acessar as informações com a praticidade que precisa. Com o aplicativo, a Fundação disponibiliza os dados com mais agilidade. Além disso, os participantes também podem acessar uma versão do Meu Retrato, ver a simulação dos seus benefícios, ajustar o valor de sua contribuição, de acordo com as características do plano, e acompanhar a rentabilidade obtida.

Disponível nas plataformas Android e iOS, o aplicativo Meu Plano pode ser baixado, gratuitamente, nas lojas App Store e Google Play.

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Expediente Fundação nas festas de final de ano

A Fundação CEEE informa que nos dias 24, 25, 31 de dezembro e 01 de janeiro não haverá expediente. Os participantes poderão utilizar os serviços de autoatendimento por telefone e pela internet. Ligue 0800 51 2596 (de fixo) ou 51 3027 1221 (de celular). No dia 28 de dezembro o atendimento funcionará até às 15 horas.

Fundação publica Política de Gestão de Pessoas

Manter um corpo de colaboradores qualificado e motivado, composto por pessoas que agreguem conhecimento e engajadas é um dos fatores chave para o sucesso de uma organização. Com este foco, a Fundação CEEE criou sua Política de Gestão de Pessoas, documento que organiza um conjunto de orientações que norteiam as relações de trabalho na Entidade. O objetivo desta política é apresentar as diretrizes da Gestão de Recursos Humanos envolvidas na operação da Fundação. O documento foi aprovado pelo Conselho Deliberativo em 30 de novembro e agora está à disposição dos participantes para que todos tomem conhecimento sobre como a Entidade trabalha na gestão das pessoas que mantêm a Fundação funcionando para cumprir sua missão previdenciária.

capinha_gestao_de_pessoas_2018_cO funcionamento do processo de recrutamento, seleção e sucessão de colaboradores; a gestão do desempenho individual; treinamento e desenvolvimento de pessoas; gestão do clima organizacional; as diretrizes de remuneração e de benefícios são alguns dos principais pontos que compõem o documento.

“A Política de Gestão de Pessoas estabelece as regras gerais de nossas práticas de recursos humanos, complementando o rol de documentos que aprovamos ao longo desse ano como a Política de Governança e a Política de Comunicação. As condutas estabelecidas constituem diretrizes para melhorar o funcionamento operacional e os resultados da Entidade. E o cumprimento dessas diretrizes deve ser um compromisso constante de todos aqueles que fazem parte da Entidade e buscam o aperfeiçoamento de suas atividades e de seu desempenho”, afirma Jeferson Luis Patta de Moura, Diretor Administrativo da Fundação.

Confira a íntegra da Política de Gestão de Pessoas, clicando na imagem acima.

Fundação CEEE tem novo Estatuto

A Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC) aprovou as alterações no Estatuto da Fundação CEEE que estavam tramitando na autarquia desde outubro 2018.

Esta versão ainda NÃO CONTEMPLA a criação do nome fantasia Fundação Família Previdência e a redução do número de dirigentes, itens constantes em novas alterações que serão enviadas em breve para a PREVIC.

O documento, aprovado no dia 14 de dezembro, apresenta uma série de ajustes importantes que impactam na governança da entidade.

CONFIRA AS PRINCIPAIS ALTERAÇÕEScapinha_estatuto_b

  • Inclusão de regramentos para os processos eleitorais.
  • Data de início dos mandatos para os membros dos órgãos de governança.
  • Exigência de certificação dos dirigentes.
  • Especifica regra de alternância de mandatos dos membros dos conselhos Deliberativo e Fiscal.
  • Mudanças na nomenclatura da Diretoria Executiva:
    a) de “Presidente” para “Diretor-Presidente”;
    b) de “Diretor de Seguridade” para “Diretor de Previdência”.
  • Inclusão de regramento para o Processo Administrativo Disciplinar.
  • Inclusão dos comitês como órgãos de assessoramento do processo de gestão.
  • Adequações à legislação vigente.

Clique na imagem acima para ler o novo Estatuto da Fundação CEEE.